Handelsbetingelser

1. Hvad tjenesten er

MinutesReady optager møder, transskriberer lyden, skriver et referat med resumé, beslutninger og action points og danner et mind map. Du kan uploade materiale før og under mødet, som indgår i referatet.

Tjenesten er et hjælpeværktøj. Referater og transskriptioner dannes automatisk og kan indeholde fejl. Du er ansvarlig for at læse indholdet igennem, før du bruger det til beslutninger, dokumentation eller kommunikation.

2. Abonnement og fornyelse

Tjenesten sælges som et løbende månedsabonnement, der fornys automatisk på fornyelsesdatoen, indtil du opsiger. Prisen fremgår af pakkesiden i appen på købstidspunktet og opkræves forud for hver periode.

Vi kan ændre priser og pakkeindhold med rimeligt varsel. Ændringer får først virkning fra din næste fornyelse.

3. Hvad de inkluderede timer dækker

Hver pakke indeholder et antal timers transskription pr. måned. Der tælles faktisk transskriberet lyd — både egne optagelser og uploadede lydfiler. Tid brugt på at se, redigere eller eksportere referater tæller ikke med.

Kvoten nulstilles på din fornyelsesdato, ikke den 1. i måneden. Ubrugte inkluderede timer overføres ikke til næste periode.

Ekstra timer købt som engangskøb udløber ikke og bruges først, når de inkluderede timer er opbrugt.

Når kvoten er opbrugt, stopper transskriptionen — ikke optagelsen. Lyden gemmes færdig, mødet markeres "Venter på plads", og transskriptionen fortsætter automatisk, når du køber timer eller opgraderer.

4. Opsigelse

Du kan opsige når som helst fra abonnementssiden i appen. Opsigelsen træder i kraft ved udgangen af den periode, du allerede har betalt for — du beholder adgangen perioden ud.

Efter opsigelsen kan du fortsat hente dine referater, transskriptioner og filer ud i et rimeligt tidsrum, jf. privatlivspolitikken.

Vi kan suspendere eller lukke din adgang ved væsentlig misligholdelse, manglende betaling, sikkerheds- eller svindelrisiko eller gentagne overtrædelser af punkt 5.

5. Acceptabel brug

• Du må ikke bruge tjenesten til ulovlige formål, svindel, spam eller chikane.
• Du må ikke optage møder eller personer uden det samtykke eller det retlige grundlag, loven kræver, hvor du befinder dig. Ansvaret for at optage lovligt er dit.
• Du må ikke uploade indhold, du ikke har rettighederne til, og ikke krænke andres immaterielle rettigheder.
• Du må ikke forsøge at bryde ind i, overbelaste, scanne eller reverse engineere tjenesten, og ikke omgå tekniske grænser eller kvoter.
• Du er ansvarlig for at holde dine logindoplysninger fortrolige og for aktivitet på din konto.

6. Rettigheder

Vi ejer tjenesten, softwaren, designet og varemærkerne. Du får en tidsbegrænset, ikke-eksklusiv og ikke-overdragelig ret til at bruge tjenesten inden for din pakke.

Du ejer dit eget indhold: lyd, filer, transskriptioner og referater. Du giver os alene den begrænsede ret at hoste og behandle indholdet for at levere tjenesten til dig.

7. Driftsniveau og ansvarsbegrænsning

Tjenesten leveres som den er og forefindes. Vi garanterer ikke uafbrudt eller fejlfri drift, og vi garanterer ikke, at automatisk genererede referater er korrekte eller fuldstændige.

I det omfang loven tillader det, fraskriver vi os alle underforståede garantier. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab eller følgeskader, herunder tabt fortjeneste, tab af data eller goodwill.

Vores samlede ansvar er begrænset til det beløb, du har betalt for tjenesten i de seneste 12 måneder før kravet. Begrænsningerne gælder ikke ved svig, grov uagtsomhed eller personskade, hvor ansvaret ikke kan fraskrives.

8. Betaling håndteres af Paddle

Vores ordreproces varetages af vores online-forhandler Paddle.com. Paddle.com er merchant of record for alle vores ordrer. Paddle håndterer alle henvendelser om betaling og returnering.

Det betyder, at Paddle står som sælger på din kvittering og faktura, og at Paddle afregner moms og salgsskat i dit land. Paddles købsbetingelser gælder for selve købet ved siden af disse handelsbetingelser.

9. Lovvalg og værneting

Disse betingelser er underlagt dansk ret. Tvister afgøres ved de danske domstole med Retten i den retskreds, hvor vi har hjemsted, som første instans.

Er du forbruger, kan du altid anlægge sag der, hvor loven giver dig ret til det, uanset ovenstående.

10. Kontakt

Q-ANALYTICS ApS, CVR 42163627, Allerød Stationsvej 4, 3450 Allerød, Danmark. Skriv til support@minutesready.com.