Privatlivspolitik

1. Hvilke data vi gemmer

• Kontooplysninger: e-mail, adgangskode i hashet form, sprogvalg og tidspunkter for oprettelse og login.
• Lydoptagelser: den lyd du optager i appen, samt lydfiler du uploader.
• Transskriptioner: den fulde tekst med tidsstempler, talerinddeling og registreret sprog.
• Referater: resumé, beslutninger, action points, noter, dagsorden og mind map — også oversatte versioner.
• Uploadede filer: mødeindkaldelser, dagsordener, bilag, billeder, dokumenter og den tekst, vi udtrækker af dem.
• Mødemetadata: titel, tidspunkt, varighed, deltagernavne og tags, du selv skriver ind.
• Forbrugsdata: antal transskriberede minutter pr. møde, brugt til at opgøre din kvote.
• Abonnementsdata: pakke, status, fornyelsesdato og betalingsudbyderens kunde-id. Vi gemmer ikke kortoplysninger.
• Teknisk log: fejlbeskeder og driftslog, der er nødvendige for at holde tjenesten kørende.

2. Formål og retsgrundlag

Indeholder dine optagelser følsomme personoplysninger eller oplysninger om tredjeparter, er du som mødeafholder selv ansvarlig for grundlaget for at optage. Vi behandler indholdet på dine vegne som led i at levere tjenesten.

• Levere tjenesten — optagelse, transskription, referat og mind map. Retsgrundlag: opfyldelse af aftalen (GDPR art. 6.1.b).
• Opgøre forbrug, håndtere abonnement og fakturering. Retsgrundlag: aftale og retlig forpligtelse (art. 6.1.b og 6.1.c).
• Drift, fejlretning og sikkerhed, herunder misbrugsforebyggelse. Retsgrundlag: legitim interesse (art. 6.1.f).
• Support, når du kontakter os. Retsgrundlag: aftale og legitim interesse.
• Bogføring af køb. Retsgrundlag: retlig forpligtelse (bogføringsloven).

3. Vi træner ikke modeller på dine data

Dine optagelser, transskriptioner, referater og filer bruges udelukkende til at levere tjenesten til dig. De bruges ikke til at træne eller finjustere AI-modeller — hverken vores egne eller underleverandørernes — og de sælges eller videregives ikke til markedsføring.

Ansatte hos os tilgår ikke dit indhold, medmindre du udtrykkeligt beder om hjælp til en konkret sag, eller det er strengt nødvendigt for at udbedre en driftsfejl.

4. Hvor data behandles

Data gemmes i vores database og fillager hos Supabase. Lyd sendes til vores AI-leverandør, når den skal transskriberes, og transskriptionen sendes videre, når referatet og mind mappet skal skrives. Behandlingen sker på servere, der kan ligge både i og uden for EU/EØS afhængigt af leverandørens infrastruktur.

Sker der overførsel til et land uden for EU/EØS, sker det på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller en gyldig tilstrækkelighedsafgørelse.

5. Underdatabehandlere

Vi indgår databehandleraftaler med de leverandører, der behandler data på vores vegne. Skifter vi leverandør, opdaterer vi denne liste.

• Lovable AI — transskription af lyd samt generering af referat, oversættelse og mind map.
• Supabase — database, brugerkonti og fillager til lyd og bilag.
• Paddle.com — merchant of record for betalinger, fakturering, moms og refunderinger. Paddle er selvstændig dataansvarlig for betalingsdata.

6. Hvor længe vi gemmer data

• Møder, lyd, transskriptioner, referater og filer gemmes, indtil du sletter dem, eller indtil du sletter din konto.
• Slettede møder ligger i papirkurven i 30 dage, hvorefter lyd og filer fjernes endeligt fra lageret.
• Sletter du din konto, fjernes alt indhold umiddelbart efter, og backups overskrives inden for 30 dage.
• Bogføringsmateriale om køb opbevares i 5 år efter regnskabsårets udløb, som bogføringsloven kræver. Det omfatter ikke mødeindhold.
• Teknisk driftslog gemmes i op til 90 dage.

7. Sikkerhed

Data overføres krypteret (TLS) og gemmes krypteret. Adgang til dine møder er begrænset til din egen konto — og til de teammedlemmer, du selv deler et møde med — håndhævet i databasen med adgangspolitikker pr. række.

Vi bruger kun de nødvendige tekniske cookies til at holde dig logget ind og huske sprog og tema. Vi bruger ikke marketingcookies eller tredjepartssporing.

8. Dine rettigheder

Skriv til support@minutesready.com, hvis du vil gøre brug af en rettighed. Vi svarer inden for én måned.

• Indsigt: du kan få at vide, hvilke oplysninger vi har om dig, og få en kopi.
• Berigtigelse: du kan få rettet forkerte oplysninger — de fleste kan du rette selv i appen.
• Sletning: du kan få slettet dine oplysninger, se punkt 9.
• Begrænsning og indsigelse: du kan bede os om at begrænse behandlingen eller gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse.
• Dataportabilitet: du kan hente dine referater og transskriptioner som Markdown, Word eller PDF direkte i appen, og du kan bede os om en samlet maskinlæsbar udtrækning.
• Klage: du kan klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, datatilsynet.dk.

9. Sådan sletter du din konto og alle dine data

Gå til Indstillinger i appen og vælg "Slet konto". Handlingen kræver, at du bekræfter, og den kan ikke fortrydes.

Sletningen fjerner alle dine møder, lydoptagelser, transskriptioner, referater, mind maps, uploadede filer, dagsordener, forbrugsdata, teams du ejer, samt selve brugerkontoen.

Har du et aktivt abonnement, bør du opsige det først, så det ikke fornyes. Bogføringsmateriale om allerede gennemførte køb bevares som beskrevet i punkt 6.

Kan du ikke logge ind, kan du bede om sletning ved at skrive til support@minutesready.com fra den e-mail, kontoen er oprettet med.

10. Ændringer

Vi kan opdatere denne politik. Væsentlige ændringer varsler vi i appen eller på e-mail, før de træder i kraft. Datoen øverst viser, hvornår politikken sidst blev ændret.